💬 FAQ – Pertanyaan yang Sering Diajukan
Ya, semua unit yang kami jual adalah laptop second (preloved) yang telah melalui proses Quality Control (QC) ketat untuk memastikan kondisi performa dan fisik tetap prima.
Kami fokus pada laptop bisnis (business class) yang terkenal dengan daya tahan dan kualitas tinggi.
Merek yang tersedia:
Merek yang tersedia:
- Lenovo ThinkPad
- Dell Latitude
- HP EliteBook
- Fujitsu Lifebook
- Dynabook (Toshiba)
- Apple MacBook Air & MacBook Pro
Laptop bisnis memiliki material lebih kokoh, sistem pendingin lebih baik, serta daya tahan tinggi karena dirancang untuk penggunaan intensif di lingkungan kerja.
Laptop consumer biasanya difokuskan pada desain dan fitur hiburan.
Laptop consumer biasanya difokuskan pada desain dan fitur hiburan.
Ya. Setiap unit kami diseleksi dan diuji (QC) sebelum dijual, mencakup:
- Kondisi baterai
- Keyboard dan layar
- Port dan konektivitas
- Performa CPU dan penyimpanan
Ya! Setiap pembelian laptop mendapatkan bonus:
- 🎒 Free tas laptop
- 🖱️ Free mouse USB atau wireless
Kami memberikan garansi sesuai kategori harga:
Tidak mencakup kerusakan akibat jatuh, air, atau modifikasi.
- 💻 3 bulan untuk unit di bawah Rp 7 juta
- 💻 6 bulan untuk unit di atas Rp 7 juta
Tidak mencakup kerusakan akibat jatuh, air, atau modifikasi.
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia melalui ekspedisi terpercaya seperti JNE, TIKI, SiCepat, J&T, dan lainnya. Setiap unit dikemas aman agar sampai ke tangan pembeli dalam kondisi baik.
Anda dapat memesan melalui:
- Website ini (langsung checkout)
- Chat WhatsApp admin untuk konsultasi tipe & stok
- Marketplace resmi kami (jika tersedia)
Bisa. Hubungi admin untuk request spesifikasi tertentu seperti upgrade RAM, SSD, atau sistem operasi (Windows 10/11, Linux, dll).
Ya, kami menyediakan layanan after-sales untuk servis, konsultasi, dan ketersediaan sparepart (jika tersedia), bahkan setelah masa garansi berakhir.
Grade adalah penilaian kondisi fisik unit setelah quality control:
- Grade S — kondisi 95-100%, seperti baru tanpa goresan
- Grade A — kondisi 85-95%, sangat baik dengan minor wear yang tidak terlihat saat dipakai
- Grade B — kondisi 75-85%, baik dengan tanda pemakaian normal namun semua fungsi tetap baik
Kami menerima:
- Transfer bank (BCA, BNI, BSI, dan lainnya)
- E-wallet (GoPay, ShopeePay)
- COD untuk wilayah tertentu
- DP/cicilan sesuai kesepakatan dengan admin
Ya, harga yang tertera di katalog sudah termasuk biaya pengiriman ke seluruh Indonesia. Tidak ada biaya tersembunyi — harga yang Anda lihat adalah harga akhir yang dibayarkan.
Setelah pesanan dikirim, kami mengirimkan nomor resi ke WhatsApp Anda yang bisa dilacak langsung di website ekspedisi terkait. Jika Anda memesan melalui akun website, status pesanan juga dapat dipantau pada halaman Pesanan Saya di akun Anda.
Untuk checkout melalui website (keranjang, riwayat pesanan, dan daftar favorit), Anda perlu membuat akun terlebih dahulu — prosesnya cepat dan gratis. Jika lebih suka tanpa akun, Anda tetap bisa memesan langsung lewat chat WhatsApp admin.
Segera hubungi admin kami via WhatsApp dengan menyertakan foto/video kondisi barang. Selama memenuhi syarat pengembalian (kondisi layak, packaging dan aksesori lengkap), barang bisa dikembalikan dan dana direfund maksimal 1x24 jam setelah barang kami terima dan verifikasi. Detail lengkapnya ada di halaman Bantuan bagian Pengembalian Barang & Dana.
Bisa. Toko kami berlokasi di Jl. Pertahanan 4, Srimas 3 No. 26, Plaju, Palembang, Sumatera Selatan, buka Senin–Jumat 09.00–17.00 dan Sabtu 09.00–15.00 WIB. Hubungi admin via WhatsApp terlebih dahulu untuk memastikan unit yang Anda incar tersedia sebelum berkunjung. Detail lokasi ada di halaman Informasi Umum.